Häufig gestellte Fragen
1. Wie kann ich meine Mahlzeit bei Romy Foods registrieren?
Um Ihre Mahlzeit zu registrieren, können Sie sich mit uns online in Verbindung setzen. Wir schicken Ihnen dan die entsprechenden Anmeldeformulare zu. Diese müssen von Ihnen sorgfältig ausgefüllt und zusammen mit einer Probe der Fertiggerichte eingereicht werden. Das Romy Foods Panel-Team wird ihre Mahlzeit auf Konsistenz, Zutaten, Zusammensetzung, Geschmack und visuelle Präsentation prüfen und bewerten. Wenn das Gremium die Mahlzeit akzeptiert, wird der Hersteller aufgefordert, eine Reihe von Proben für die Bewertung, Dokumentation und Qualitätssicherung zu einem Labor von Romy Foods zu schicken. Nach Genehmigung der Mahlzeit wird für jede registrierte Mahlzeit ein Lizenzzertifikat gemäß dem "Romy Foods Manufacturer License Agreement" ausgestellt.
2. Meine Herstellerlizenz ist abgelaufen, wie kann ich Sie erneuern?
Vor Ablauf der jährlichen Lizenz für jede fertige Mahlzeit sendet Romy Foods ein Erneuerungsformular an die Romy Foods Hersteller, um die in der Datenbank gespeicherten Informationen zu bestätigen. Alle Änderungen an der Mahlzeit durch die Romy Foods Hersteller müssen hervorgehoben und bei Romy Foods spätestens 30 Tage vor Ablauf der Lizenz eingereicht werden. Das Essen wird vor der Erneuerung der Lizenz neu beurteilt und auf Qualität geprüft.
3. Ich möchte einen Catering-Vertrag für ein Pflegeheim oder Flüchtlingszentrum abschliessen. Was sind die Vorteile bei der Verwendung von Romy Foods?
Zurzeit hat Romy Foods eine Datenbank von 100 + Sorten von Fertiggerichten mit verschiedenen Optionen wie niedriger Fettanteil, salzreduziert, vegan, glutenfrei & halal. Dieses Sortiment wird kontinuierlich durch eine wachsene Anzahl von Lebensmittelherstellern aus verschiedenen Ländern ergänzt, die zu Romy Foods gehören. Dies sollte es Ihnen ermöglichen, Ihren Bewohnern eine Vielzahl von Mahlzeiten aus verschiedenen Küchen zu einem wettbewerbsfähigen Preis pro Mahlzeit anzubieten. Unsere Mahlzeiten werden von vier strategisch platzierten Vertriebsniederlassungen in ganz Europa versendet, was auch kurzfristig eine effiziente Versorgung ermöglicht. Wir garantieren keine Verschwendung und eine schnelle Reaktionszeit auf unvorhergesehene Anforderungen.
4. Ich möchte verschiedene Mahlzeiten in meinem Pub oder meiner Kantine servieren, gibt es einen Mindestbestellwert?
Es gibt keine standardmäßige Mindestbestellmenge pro Mahlzeit oder eine minimale Mischung von verschiedenen Mahlzeiten, die bestellt werden kann. Um die besten Preise und die Verteilungseffizienz zu genießen, wird empfohlen, Aufträge zu gruppieren, um die Kosten zu minimieren.
5. Wie lange dauert es, eine Bestellung von Fertiggerichten zu erhalten?
Sobald die Aufträge an das nächstgelegene Zentrum gesendet wurden, werden diese sofort verarbeitet. Die Lieferung erfolgt wöchentlich.
6. Muss ich meine Mitarbeiter trainieren, um eine professionelle Präsentation des Essens für meine Kunden zu garantieren?
Es besteht keinerei Notwendigkeit, Ihre Mitarbeiter darauf zu trainieren. Unsere Fertiggerichte werden mit der Torus Pak Packaging Technology verpackt. Diese innovative patentierte Verpackung hat eine abziehbare Unterseite, die jedes Mal eine einfache und dennoch anspruchsvolle Praesentation der Mahlzeit ermöglicht. Eine große Anzahl von Mahlzeiten kann gleichzeitig in einer zentralen Küche gekocht und auf einem Porzellanteller serviert werden, so dass die Präsentation einem professionellen Küchenchef würdig ist.
7. Was sind unsere Kunden?
Ein Romy Foods® Kunde kann ein Pflegeheim, ein Krankenhaus, ein Flüchtlingszentrum, ein Pub, eine Schul- oder Arbeitsplatzkantine oder jeder Kunde sein, der gesunde Fertiggerichte kaufen und genießen möchte, die auf der ganzen Welt von professionellen Lebensmittelherstellern zubereitet werden.
8. Was ist ein Franchisenehmer?
Ein Romy Foods® Franchisenehmer ist ein Restaurateur, der nicht in eine voll funktionsfähige Küche investieren muss, sondern nur Romy Foods® Regenerationssausrüstung, industrielle Spülmaschinen und Tiefkühllager benötigt. Das Restaurant serviert unseren Kunden fertige Speisen, darunter köstliche Desserts. Der Franchisenehmer muss bestimmte Richtlinien bei Verwaltung und Betrieb seines Restaurants im Einklang mit der Franchise-Vereinbarung befolgen.
9. Was ist ein Hersteller?
Ein Romy Foods®-Hersteller ist ein Nahrungsmittelhersteller, der in unserem System registriert ist, um fertige Mahlzeiten bereitzustellen. Jede Mahlzeit muss auf Konsistenz, Inhaltsstoffe, Zusammensetzung, Geschmack und visuelle Präsentation getestet werden. Darüber hinaus werden weitere Tests von einem Labor für Qualitätssicherungszwecke durchgeführt, bevor eine Mahlzeit im Romy Foods® System registriert wird. Ein Hersteller kann seinen Standort überall auf der Welt haben, da es in diesem Bereich keine Einschränkungen gibt. Die Hersteller erhalten Aufträge zur Bereitstellung registrierter Fertiggerichte direkt von den Romy Foods® Vertriebszentren.
10. Was ist ein Hub?
Ein Romy Foods® Hub ist ein Logistikbetrieb, der Aufträge von unseren Kunden für Fertiggerichte entgegennimmt. Das Zentrum wird die Nahrungsmittelhersteller der Reihe nach bitten, die angeforderten Mahlzeiten zur Verfügung zu stellen. Die Hersteller schicken die gewünschten Mahlzeiten an das Zentrum, welches dann an die Kunden liefert.