Veelgestelde vragen
1. Hoe registreer ik een maaltijd bij Romy Foods?
U kunt uw maaltijd registeren door online contact met ons op te nemen en wij verzenden de relevante registratieformulieren. Deze dienen nauwkeurig ingevuld te worden en verstuurd naar ons met een proefportie van de kant-en-klare maaltijd(en). Het Romy Foods Comité test en evalueert de maaltijd met betrekking tot consistentie, samenstelling van ingrediënten, smaak en visuele presentatie. Als het comité de maaltijd accepteert, wordt de producent gevraagd om een aantal maaltijdporties te leveren aan een laboratorium aangewezen door Romy Foods voor evaluatie, documentatie en kwaliteitsborging. Bij goedkeuring van de maaltijd wordt een licentie afgegeven in overeenstemming met de "Romy Foods Producent Gebruiksrechtsovereenkomst" voor elke geregistreerde maaltijd.
2. Mijn productielicentie is verlopen, hoe vernieuw ik deze?
Voorafgaand aan het verstrijken van de jaarlijkse licentie voor elke kant-en-klaar maaltijd, verstrekt Romy Foods een Verlengingsformulier aan de Romy Foods Producent om de huidige informatie in de database te bevestigen. Enige veranderingen aan de maaltijd dienen niet later dan 30 dagen voor het verlopen van de licentie aan Romy Foods doorgegeven te worden door de Romy Foods Producent. De maaltijd wordt opnieuw geëvalueerd en getest op kwaliteitsborging voordat de licentie wordt vernieuwd.
3. Ik wil graag een cateringcontract voor een verzorgingstehuis of vluchtelingenopvang aangaan, wat zijn de voordelen van het gebruik van Romy Foods?
Op dit moment beschikt Romy Foods over een database van 100+ verschillende kant-en-klare maaltijden met verschillende opties zoals Vetarm, Lager Zoutgehalte, Veganistisch, Glutenvrij & Halal. Dit assortiment wordt continu verbeterd door de deelname aan Romy Foods van steeds meer Voedselproducenten uit verschillende landen. Dit biedt u de kans om uw bewoners een verscheidenheid aan maaltijden uit verschillende keukens aan te bieden voor een scherpe prijs per maaltijd. Onze maaltijden worden verzonden vanaf vier distributiecentra die strategisch op vier plekken door Europa liggen wat een efficiënte levering binnen korte tijd mogelijk maakt. Wij garanderen dat er geen voedselverspilling plaats vindt en een snelle responstijd voor onvoorziene behoeften.
4. Ik wil beginnen met het serveren van maaltijden in mijn Bar of Kantine, is er een minimum bestelling die ik moet plaatsen?
Er is geen standaard minimum bestelling per maaltijd, of minimum mix van maaltijden die besteld dienen te worden. Om te profiteren van de scherpste prijzen en efficiënte distributie, raden wij aan om bestellingen te groeperen om kosten te minimaliseren.
5. Hoe lang duurt het om een bestelling van kant-en-klare maaltijden te verwerken?
Zodra bestellingen zijn geplaatst bij de dichtstbijzijnde hub, worden deze onmiddellijk verwerkt. Afhankelijk van de hoeveelheid worden bestellingen wekelijks verzonden.
6. Moet ik mijn personeel trainen om het eten op een professionele manier voor mijn klanten te presenteren?
Het is absoluut niet nodig om uw personeel te trainen om het eten te serveren. Onze kant-en-klare maaltijden zijn verpakt met de Torus Pak® Verpakking Technologie. Deze innovatieve gepatenteerde verpakking heeft een verwijderbare onderkant wat een simpele en toch verfijnde maaltijdpresentatie elke keer mogelijk maakt. Een grote hoeveelheid maaltijden kan tegelijkertijd worden bereid in een centrale keuken en geserveerd op een porseleinen bord waardoor de presentatie waardig is van een professionele kok.
7. Wat is een klant?
Een Romy Foods® klant kan een verzorgingshuis, een ziekenhuis, een vluchtelingenopvang, een bar, een school, een bedrijfskantine of elke klant die wil genieten van kant-en-klare maaltijden en deze wil kopen van professionele voedselproducenten over de hele wereld.
8. Wat is een franchisenemer?
Een Romy Foods® franchisenemer is een restauranthouder die niet hoeft te investeren in een volledig operationele keuken, maar alleen Romy Foods® regeneratie-apparatuur, industriële vaatwassers en diepvriesopslag nodig heeft. Het restaurant serveert onze kant-en-klare maaltijden aan zijn klanten, inclusief heerlijke desserts. De franchisenemer dient specifieke richtlijnen in het beheer en de taken van het restaurant te volgen in overeenstemming met de franchiseovereenkomst.
9. Wat is een producent?
Een Romy Foods® producent is een voedselproducent die in het systeem geregistreerd staat om kant-en-klare maaltijden te leveren. Elke maaltijd wordt getest op consistentie, samenstelling van ingrediënten, smaak en visuele presentatie. Verder worden er aanvullende tests uitgevoerd door een lab voor kwaliteitsborging voordat een maaltijd wordt geregistreerd in het Romy Foods® systeem. Een producent kan overal ter wereld gevestigd zijn, er zijn geen beperkingen qua locatie. Producenten ontvangen bestellingen voor de geregistreerde kant-en-klare maaltijden direct van de Romy Foods® distributiehubs.
10. Wat is een hub?
Een Romy Foods® hub is een logistiek bedrijf dat bestellingen ontvangt van onze klanten voor kant-en-klare maaltijden. De hub vraagt op zijn beurt de voedselproducenten om de gewenste maaltijden te produceren. De producenten versturen de gewenste maaltijden naar de hub en de hub bezorgt deze bij de klant.