Ofte stilte spørsmål (FAQ)
1. Hvordan registrerer jeg måltidet mitt hos Romy Foods
For å registrere ditt måltid kan du kontakte oss på nett, og så sender vi deg relevante registreringsskjemaer. Skjemaene må fylles ut riktig, og sendes til oss med en matprøve av det ferdiglagde måltidet. Et panel hos Romy Foods vil teste og evaluere innsendt matprøve i forhold til konsistens, ingredienskombinasjon, smak og visuell presentasjon. Hvis matpanelet godtar måltidet, blir produsenten bedt om å gjøre tilgjengelig et antall måltidsprøver for vurdering, dokumentasjon og kvalitetssikringsformål, i et laboratorium som blir oppgitt av Romy Foods. Ved godkjenning av måltid blir et lisenssertifikat utstedt i henhold til “Lisensavtale for Romy Foods produsent“ for hvert registrert måltid.
2. Min produsentlisens har gått ut, hvordan fornyer jeg den?
Før den årlige lisensen går ut for hvert ferdiglagde måltid vil Romy Foods sende et skjema for fornyelse til Romy Foods produsenten, slik at informasjonen i databasen blir bekreftet. Alle endringer gjort i måltidet av Romy Foods produsenten må fremheves, og ny info må sendes til Romy Foods ikke senere enn 30 dager før forfallsdatoen til lisensen. Måltidet blir deretter vurdert på nytt og testet for kvalitetssikre måltidet før lisensen kan bli fornyet.
3. Jeg vil gjerne inngå en cateringkontrakt for et pleiehjem eller mottakssenter, hva er fordelene med å bruke Romy Foods?
I dag har Romy Foods en database med over 100+ varianter av ferdiglaget måltider med valgmuligheter slik som lite fett, redusert salt, vegan, glutenfri & halal. Utvalget blir hele tiden større etterhvert som flere matprodusenter fra ulike land blir med i Romy Foods. Dette gjør det mulig for deg å tilby dine brukere et variert utvalg av matretter til en veldig konkurransedyktig pris. Vår måltider blir sendt fra fire ulike distribusjonspunkter, som ligger strategisk til rundt i Europa. Vi garanterer mindre matsløsing og rask respons ved uforutsette etterspørsler.
4. Jeg har lyst til å servere ulike måltider i min pub eller katine, har dere en minsteordre?
Det finnes ingen minsteordre per måltid, eller blanding av måltider for bestilling. Men for å få de beste prisene og effektiv distribusjon, anbefales det at ordrene blir gruppert for å redusere kostnadene.
5. Hvor lang tid tar det å motta en ordre for ferdiglagde måltider?
Når en ordre har blitt lagt inn i nærmeste distribusjonspunkt, blir den behandlet øyeblikkelig. Avhengig av volumet, så blir ordre sendt ut på ukentlig basis.
6. Trenger jeg å trene mine ansatte i å servere maten på en profesjonell måte til mine kunder?
Det er ikke nødvendig å gi opplæring i dette. Våre ferdiglagde måltider blir pakket med Torus Pak
7. Hva er en kunde?
En Romy Foods kunde kan være et pleiehjem, et sykehus, mottakssenter, en pub, en skole eller kantine på en arbeidsplass, eller enhver kunde som ønsker å kjøpe og nyte sunne ferdiglaget måltider, som lages profesjonelle matprodusenter fra ulike steder i verden.
8. Hva er en franchise?
En Romy Foods
9. Hva er en produsent?
En Romy Foods® produsent er en matprodusent som er registrert innad i system for å kunne tilby ferdiglagde måltider. Hvert måltid må testes for konsistens, ingredienskombinasjon, smak og visuell presentasjon. I tillegg blir flere andre tester utført av en lab for kvalitetssikringsformål, før et måltid blir registrert i Romy Foods® systemet. En produsent kan befinne seg hvor som helst i verden, det er ingen begrensning på beliggenhet. Produsenter mottar ordre av registrerte ferdiglagede måltider direkte fra Romy Foods® distribusjonspunkter.
10. Hva er et distribusjonspunkt?
Et Romy Foods® distribusjonspunkt er en logistikkvirksomhet som mottar ordre fra våre kunder som bestiller ferdiglaget måltider. Distribusjonspunktet sender deretter forespørsel til matprodusenten som skal lage måltidene. Produsenten sender de forespurte måltidene til distribusjonspunktene, og distribusjonspunktene leverer måltidene til kunden.