Vanliga frågor
1. Hur registrerar jag mina måltider med Romy Foods?
För att registrera dina måltider kan du kontakta oss online, så skickar vi dig relevanta registreringsformulär. De måste fyllas i korrekt av dig och skickas till oss med ett prov på den färdiga måltiden/måltiderna. Romy Foods panelteam kommer att prova och utvärdera den inskickade måltiden utifrån konsistens, ingredienssammansättning, smak och visuell presentation. Om matpanelen godtar måltiden, kommer producenten att bli ombedd att tillhandahålla ett antal måltidsprover för utvärdering, dokumentation och kvalitetssäkringsskäl till ett labb utsett av Romy Foods. Vid godkännande av måltiden kommer ett licenscertifikat att utfärdas i enlighet med ”Romy Foods licensavtal för producent” för varje registrerad måltid.
2. Min producentlicens har gått ut, hur förnyar jag?
Före utgången av den årliga licensen för varje färdig måltid, kommer Romy Foods att utfärda ett förnyelseformulär till Romy Foods-producenten för att bekräfta uppgifterna i databasen. Alla förändringar i måltiden av Romy Foods-producenten måste uppmärksammas och skickas in till Romy Foods senast 30 dagar innan licensen går ut. Måltiden kommer åter att bli utvärderad och testad av kvalitetssäkringsskäl före förnyandet av licensen.
3. Jag vill ingå ett cateringkontrakt för ett äldreboende eller flyktingboende, vad är fördelarna med att använda Romy Foods?
För tillfället har Romy Foods en databas med över 100 olika färdiga rätter med olika alternativ som låg fetthalt, mindre salt, veganskt, glutenfritt och halal. Detta utbud utökas ständigt genom att fler matproducenter från olika länder ansluter sig till Romy Foods. Det borde ge dig möjligheten att erbjuda dina boende ett urval av måltider från olika kök till ett konkurrenskraftigt pris per måltid. Våra måltider skickas från fyra distributionsnav strategiskt placerade över Europa vilket möjliggör effektiv tillgång med kort varsel. Vi garanterar noll matsvinn och snabbare svarstid på oförutsedd efterfrågan.
4. Jag vill börja servera olika rätter i min pub eller kafeteria, finns det en minimiorder jag måste uppfylla?
Det finns ingen standard för minsta beställning per måltid, eller minsta måltidsblandning som kan beställas. För att få de bästa priserna och för distributionseffektivitet, rekommenderas att beställningar grupperas för att minimera kostnaderna.
5. Hur lång tid tar det att få en beställning av färdiga måltider?
När beställningar läggs vid närmaste nav, behandlas de omedelbart. Beroende på volym, skickas beställningar veckovis.
6. Måste jag lära min personal att lägga upp maten på ett professionellt sätt för att mina kunder ska kunna avnjuta den?
Det finns ingen anledning att lära din personal att lägga upp maten. Våra färdiga måltider paketeras med Torus Pak ® förpackningsteknologi. Denna innovativa patenterade förpackning har en infällbar botten som möjliggör en enkel men ändå sofistikerad matuppläggning varje gång. Ett stort antal måltider kan tillagas samtidigt i ett centralt kök och serveras på porslinstallrik, vilket garanterar att matuppläggningen förblir intakt och värdig en professionell kock.
7. Vad är en kund?
En Romy Foods®-kund kan vara ett äldreboende, ett sjukhus, en flyktingförläggning, en pub, en skol- eller arbetsplatsmatsal eller någon annan kund som vill kunna köpa och njuta av hälsosamma färdiga måltider som har tillagats världen runt av professionella matproducenter.
8. Vad är en franchisetagare?
En Romy Foods®-franchisetagare är en krögare som inte behöver investera i ett fullt fungerande restaurangkök utan bara behöver Romy Foods® regenereringsutrustning, storköksdiskmaskin och frysförvaring. Restaurangen serverar våra färdiga måltider till sina gäster, inklusive läckra desserter. Franchisetagaren måste följa särskilda riktlinjer i hur restaurangen sköts och drivs i linje med franchiseavtalet.
9. Vad är en producent?
En Romy Foods®-producent är en matproducent som är registrerad i systemet för att tillhandahålla färdiga måltider. Varje måltid måste testas utifrån konsistens, ingredienssammansättning, smak och visuell presentation. Dessutom kommer ytterligare tester att utföras av ett labb av kvalitetssäkringsskäl innan måltiden registreras i Romy Foods® system. En producent kan befinna sig var som helst i världen, det finns inga platsrestriktioner. Producenter får beställningar på att tillhandahålla de registrerade måltiderna direkt från Romy Foods® distributionsnav.
10. Vad är ett nav?
Ett Romy Foods®-nav är en logistikverksamhet som tar emot beställningar på färdiga måltider från våra kunder. Navet i sin tur kommer att be matproducenterna att tillhandahålla de efterfrågade måltiderna. Producenterna skickar de begärda måltiderna till navet och navet levererar sedan till kunden.